После ранней утраты родителей, Женя росла под опекой строгой и консервативной бабушки, которая требовала от неё полного повиновения. Однако девушка не слишком переживала по этому поводу, предпочитая уноситься в мир фантазий и книг, чем сталкиваться с суровой действительностью. Однажды её дядя, работавший санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в его больнице. Там она сразу же почувствовала влечение к главному хирургу, Руслану Волчеткину, которого представляла себе как героя из сказки. К сожалению, Руслан был связан брачными узами и не собирался менять свою жизнь. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на её увольнении из больницы и поспешила устроить её на место в книжном магазине.
