Александр Максимов снискал славу выдающегося специалиста в области психологии и переговоров в России. Обладая обширным опытом, он спас множество жизней, работая в условиях террористических актов, убеждая отпустить заложников и предотвращая роковые решения преступников и их жертв. Со временем Максимов разработал уникальный подход к ведению переговоров. Однако даже самые опытные могут допустить ошибки. В прошлом, во время переговоров с террористами, захватившими школу, он столкнулся с неудачей, потеряв свою дочь. Не в силах выдержать боль и взгляды жены и сына, Александр покинул семью. Спустя годы он вновь встречается с человеком, ответственным за ту трагедию. Террорист, выживший после взрыва в школе, снова бросает вызов Максимову.
